Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789be

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 789be — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho cộng đồng người chơi Việt Nam tại địa chỉ 789be.onl. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") và 789be (sau đây gọi là "Nền tảng") trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược, giải trí nào trên 789be, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 789be từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789be, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789be nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789be.
• Chỉ mở duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789be.

789be nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu về các công cụ hỗ trợ và nguồn trợ giúp có sẵn.

3 Quy Định Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789be. Việc đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 789be khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789be.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

789be không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (email, số điện thoại, địa chỉ) thông qua phần cài đặt tài khoản. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

789be hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ Thành viên đã đăng ký trên 789be.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• 789be không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• 789be có quyền yêu cầu bằng chứng giao dịch nếu phát sinh vấn đề kỹ thuật.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đáp ứng mức tối thiểu và không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi đang áp dụng. Thời gian xử lý:

• Thành viên VIP Diamond & Bạch Kim: trong vòng 15 phút.
• Thành viên thông thường: tối đa 24 giờ làm việc.

4.3 Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 789be được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm là ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789be — bao gồm Casino trực tiếp, Đá gà, Nổ hũ, Lô đề và Game màu sắc — đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng danh mục. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi hoạt động cá cược:

• Một khi đặt cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả trò chơi do hệ thống máy chủ 789be xác định là cuối cùng và có giá trị pháp lý.
• Lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật có thể dẫn đến hủy cược và hoàn trả số tiền đặt — 789be sẽ thông báo trong trường hợp này.
• 789be áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng hạng Thành viên. Chi tiết hạn mức được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi

789be thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm khởi chạy. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản cụ thể quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• 789be có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng phương thức cá cược trái với tinh thần khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được nêu rõ.
• 789be có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 789be:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có nguồn gốc từ hoạt động phạm tội (rửa tiền).
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi không chính đáng — Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, điều tra, tịch thu số dư liên quan và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

789be cung cấp nền tảng dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và liên tục của dịch vụ. Tuy nhiên, 789be không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789be không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng).
• Tổn thất do Thành viên tự ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Do Thành viên tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên nên rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

9.2 Do 789be chủ động

789be có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

9.3 Tự loại trừ

789be hỗ trợ Thành viên tự loại trừ khỏi nền tảng (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn, như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Luật Điều Chỉnh & Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động dịch vụ của 789be. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789be, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng biện pháp pháp lý.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 789be:

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
2. 789be xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bộ phận chuyên trách xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả giải quyết, hai bên có thể yêu cầu hòa giải qua bên thứ ba độc lập.